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Bénéficiez de 100 nuits d’essai sur l’ensemble des matelas sur le site www.bobochicparis.com. La demande de retour devra être faite auprès du Service Clients via le formulaire de contact dans un dé...
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Si vous rencontrez des difficultés lors du montage de votre meuble, voici les étapes essentielles à suivre : vous munir de la notice fournie dans les colis vérifier que vous disposez de tous les é...
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Si la notice est manquante dans votre/vos colis, nous vous invitons à vous rendre sur la fiche produit de votre article et vous pourrez la télécharger sous format PDF.Si toutefois elle ne serait pa...
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Lors de validation de votre commande, vous recevez un mail de confirmation de paiement et de commande reprenant tous les détails relatifs à celle-ci. Si vous constatez que vous avez été débité mais...
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Lorsque vous passez votre commande avec l’option « compte invité », il est normal que celle-ci n'apparaît pas dans votre espace client. Si vous souhaitez accéder à son suivi depuis votre espace cli...
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Lorsque vous commandez plusieurs produits, il arrive que votre commande se divise en plusieurs sous-commandes afin de faciliter son traitement dans nos différents ateliers de production. Cela vous ...
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Si vous avez été contraints de refuser votre livraison en raison du mauvais état des colis, nous vous invitons à le signaler directement auprès de notre service client, via notre formulaire de cont...