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Annulation / modification de commande

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Confirmation de commande

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• J’ai reçu le mail de confirmation mais ma commande n’apparait pas dans mon espace client
• J’ai passé une seule commande mais je vois plusieurs références dans mon espace client

Problème de commande

• J’ai refusé ma livraison car les colis étaient endommagés
• J’ai reçu un produit endommagé
• J’ai reçu un produit incomplet
• J’ai reçu un produit défectueux ou non conforme

Notice et montage

• J'ai un problème de montage
• Je n'ai pas reçu la notice