Barbara - Service clients Bobochic Paris
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Activité récente par Barbara - Service clients Bobochic Paris-
Je ne parviens pas à valider mon panier
Si votre commande est prête à être validée mais que vous ne parvenez pas à la finaliser, il est possible que certains champs obligatoires n’aient pas été remplis ou comportent des erreurs. Assurez-...
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Je souhaite retourner ma commande suite à un incident
En cas de non-conformité avérée de votre commande, vous pourrez demander le retour de votre commande directement auprès de notre service client, via notre formulaire de contact. Après réception des...
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Je souhaite retourner ma commande car j’ai changé d’avis
Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la livraison de votre commande pour nous faire part de votre demande de retour via notre formulaire de contact. Notre service client mandatera alors...
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J’attends un remboursement dans le cadre de ma rétractation
Une fois la commande reprise par notre transporteur, vous pouvez transmettre une copie du bon de reprise directement à notre service client via le formulaire de contact afin que le remboursement so...
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J’attends un remboursement suite au retour d’un produit non conforme
Une fois la commande reprise par notre transporteur, vous pouvez transmettre une copie du bon de reprise directement notre service client afin que le remboursement soit déclenché. Le remboursement ...
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Je souhaite demander la suppression de mon compte et mes données personnelles
Si vous souhaitez la suppression de votre compte client Bobochic Paris, vous pouvez adresser votre demande à notre service clients depuis notre formulaire de contact en précisant l’adresse mail uti...
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J'ai oublié mon mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit juste de cliquer sur ce lien : Mot de passe oublié (bobochicparis.com) Vous recevrez ensuite, sur l'adresse mail enregistrée pour votre compt...
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Je souhaite modifier mes informations de facturation
Il est possible de modifier vos informations de facturation, avant ou après votre livraison. Pour cela, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact en indiquant les m...
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Je souhaite récupérer ma facture
Vous pouvez retrouver toutes vos commandes ainsi que les factures correspondantes directement dans votre espace client Bobochic Paris. Il vous suffit de vous connecter à votre espace client et de c...
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Je souhaite connaître les avantages de l’espace pro
Une fois votre compte professionnel validé, vous avez accès à tout notre catalogue hors taxes ainsi qu’à des remises exclusivement réservées aux professionnels. Vous bénéficiez également de devis s...