Barbara - Service clients Bobochic Paris
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Activité récente par Barbara - Service clients Bobochic Paris-
Je souhaite programmer ou modifier mon rendez-vous de livraison avec CChezVous
Une fois votre commande réceptionnée dans l’agence de livraison qui dessert votre adresse, notre transporteur CChezVous vous fait parvenir par SMS une date de livraison attribuée automatiquement. C...
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Je souhaite programmer ou modifier mon rendez-vous de livraison avec un autre transporteur
Si vous avez sélectionné l’option « Livraison Standard » lors de votre commande, la livraison se fait sans rendez-vous. Le transporteur vous attribue automatiquement un créneau de livraison et vous...
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Je souhaite programmer ou modifier mon rendez-vous de retrait avec VIR by JP
Une fois votre commande réceptionnée dans l’agence de livraison qui dessert votre adresse, notre transporteur VIR by JP vous fait parvenir par SMS un lien URL vous proposant différents créneaux de ...
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Je souhaite savoir dans quels pays je peux être livré(e)
Tous nos produits sont disponibles à la livraison en France Métropolitaine. Tous les produits en livraison standard ne peuvent être livrés qu’en France Métropolitaine. Les produits livrés par VIR b...
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Je souhaite connaître les différents modes de livraison
Lors du passage de votre commande, vous pouvez choisir la prestation de livraison de votre choix parmi les suivantes (différentes options disponibles selon les produits) : Livraison retrait : La c...
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Je souhaite connaître le délais de livraison d'un produit
Les délais de livraison sont systématiquement indiqués sur la fiche produit. Les délais sont calculés en jours ouvrés. Ils ne prennent pas en compte les jours fériés et les week-ends. Ils seront au...
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Mes colis ne passent pas à mon domicile
Avant tout achat sur notre site, nous vous invitons à confirmer l’accessibilité de votre logement pour votre livraison à l’aide des dimensions des colis indiquées sur chaque fiche produit. Vérifiez...
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Ma commande a été expédiée mais je n’ai pas encore été contacté(e) par le transporteur
Une fois votre commande expédiée, cela peut prendre quelques jours afin qu’elle soit acheminée vers l’agence de livraison qui dessert votre adresse. Dès la commande réceptionnée en agence, vous ser...
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Je souhaite connaitre la date d’expédition ou de livraison de ma commande
Vous trouverez toutes les informations relatives à l’expédition de votre commande ainsi que son délai de livraison estimé dans le mail de confirmation envoyé lors de sa validation. Les délais sont ...
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Je souhaite accéder au suivi de livraison de ma commande
Le suivi de livraison de votre commande sera actif dès son expédition. Vous recevrez un mail vous informant de l’expédition de votre commande et reprenant les informations de suivi de livraison. Ce...