En cas de non-conformité avérée de votre commande, vous pourrez demander le retour de votre commande directement auprès de notre service client, via notre formulaire de contact.
Après réception des éléments attestant de la non-conformité du produit (photos probantes du dommage ou défaut), notre service client mandatera un transporteur qui vous contactera pour organiser la reprise à votre convenance.
Le produit doit être démonté et emballé afin d’être repris.
Le retour est pris en charge par Bobochic Paris.
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